سؤال:
ماذا لو لم يكن لدى بطاقه احوال شخصيه ، كيف يمكنني تحديث رقم هاتفي الجوال في حاله تغيير الرقم القديم؟
جواب:
اولا ينبغي ان يتوفر لديك رقم السجل المدني لولي الامر و بعد ذلك يمكنك ارسال رساله نصيه قصيره الى الرقم الموحد (500200) للمشغلين الثلاثه الاتصالات،موبايلي،وزين متبعا الصيغه التاليه (مبتدئا برقم 2 من اليسار الى اليمين):
رقم الهويه الوطنيه لولي الامر*تاريخ الميلاد*رقم الهويه الوطنيه *2
مثال: تاريخ رقم الهويه الوطنيه لولي الامر:1234567891 تاريخ ميلادك: 15/10/1404ه رقم هويتك الوطنيه : 1047846314 الصيغه المطلوبه للرساله سوف تصبح على الشكل التالي:
1234567891 *14041015*1047846314*2
بعد ذلك سيتم تحديث رقم الجوال الجديد على النظام وسوف يرسل الرقم السري الجديد عن طريق رساله نصيه الى الجوال الجديد ورساله نصيه اخرى الى الجوال القديم مفادها ان رقم جوالك قد تم تغييره في النظام
ملاحظه : المقصود بولي الامر هو الشخص الذي يمتلك سجل اسره يحتوي اسمك و على رقم السجلك المدني الخاص بك.
وهذي طريقه استرجاع الرقم السري
سؤال:
كيف يمكنني الحصول على رقم سري جديد في حال فقدان الرقم السري الحالي؟
جواب:
للحصول على رقم سري جديد عليك ارسال رساله نصيه قصيره الى الرقم الموحد (500200) للمشغلين الثلاثه الاتصالات،موبايلي،وزين و ذلك باتباع الصيغه التاليه مبتدئا بالرقم 3 من اليسار الى اليمين:
تاريخ الميلاد الهجري*رقم الهويه الوطنيه *3
يجب ان تتبع صيغه تاريخ الميلاد الهجري الترتيب التالي من اليسار الى اليمين مبتدئا بالسنه الهجريه :
اليوم (مكون من رقمين)/الشهر (مكون من رقمين)/ السنه الهجريه (مكونه من اربع ارقام)
مثال: تاريخ الميلاد: 07/04/1402ه, رقم الهويه الوطنيه : 1047846314 الصيغه المطلوبه سوف تصبح على الشكل التالي:
14020407*1047846314 *3
بعد ذلك سوف يرسل اليك رساله نصيه فحواها كالتالي:
المتقدم برقم الهويه المنتهيه ب6314 الرقم السري الجديد هو (******)
