ماذا لو لم يكن لدي بطاقة احوال شخصية ، كيف يمكننى تحديث رقم هاتفى الجوال فحالة تغيير الرقم القديم؟
جواب:
اولا ينبغى ان يتوفر لديك رقم السجل المدنى لولى الامر و بعد هذا يمكنك ارسال رسالة نصية قصيرة الي الرقم الموحد (500200) للمشغلين الثلاثة الاتصالات،موبايلي،وزين متبعا الصيغة الاتية (مبتدئا برقم 2 من اليسار الي اليمين):
رقم الهوية الوطنية لولى الامر*تاريخ الميلاد*رقم الهوية الوطنية *2
مثال: تاريخ رقم الهوية الوطنية لولى الامر:1234567891 تاريخ ميلادك: 15/10/1404ة رقم هويتك الوطنية : 1047846314 الصيغة المطلوبة للرسالة سوف تصبح علي الشكل الاتي:
1234567891 *14041015*1047846314*2
بعد هذا سيتم تحديث رقم الجوال الجديد علي النظام و سوف يرسل الرقم السرى الجديد عن طريق رسالة نصية الي الجوال الجديد و رسالة نصية اخري الي الجوال القديم مفادها ان رقم جوالك ربما تم تغييرة فالنظام
ملاحظة : المقصود بولى الامر هو الشخص الذي يمتلك سجل اسرة يحتوى اسمك و علي رقم السجلك المدنى الخاص بك.
وهذى كيفية استرجاع الرقم السري
سؤال:
كيف يمكننى الحصول علي رقم سرى جديد فحال فقدان الرقم السرى الحالي؟
جواب:
للحصول علي رقم سرى جديد عليك ارسال رسالة نصية قصيرة الي الرقم الموحد (500200) للمشغلين الثلاثة الاتصالات،موبايلي،وزين و هذا باتباع الصيغة الاتية مبتدئا بالرقم 3 من اليسار الي اليمين:
تاريخ الميلاد الهجري*رقم الهوية الوطنية *3
يجب ان تتبع صيغة تاريخ الميلاد الهجرى الترتيب الاتي من اليسار الي اليمين مبتدئا بالسنة الهجرية :
اليوم (مكون من رقمين)/الشهر (مكون من رقمين)/ السنة الهجرية (مكونة من اربع ارقام)
مثال: تاريخ الميلاد: 07/04/1402ه, رقم الهوية الوطنية : 1047846314 الصيغة المطلوبة سوف تصبح علي الشكل الاتي:
14020407*1047846314 *3
بعد هذا سوف يرسل اليك رسالة نصية فحواها كالتالي:
المتقدم برقم الهوية المنتهية ب6314 الرقم السرى الجديد هو (******)
