مراحل التسوق عبر الانترنت:

يقسم التسوق عبر الانترنت الي المراحل الاتية  :


1-تتم عملية التسوق عبر الانترنت بشكل عام عن طريق طلب البضاعة او الخدمة حيث يصبح بها المتسوق فمكان غير المكان الموجود فية الخدمة او البضاعة ، و تتم الاجابة بشان توفير الخدمة او البضاعة علي الانترنت و بالتالي يشكل الموقع المعلوماتى علي الشبكة و سيلة العرض المحددة لعملية التسوق .

2-تتمثل المرحلة الثانية = للتسوق عبر الانترنت فابرام العقد بين المتسوق و البائع ، يتم الايجاب و القبول علي الانترنت ، و يتم هذا بصور عديدة بحسب محتوي النشاط التجارى و وسائل التعاقد المقررة علي الموقع و بشكل عام تلتقى ارادة البائع مع ارادة المتسوق و يتم الاتفاق بينهما علي الانترنت .

اين يتم التسوق عبر الانترنت:

تحتوى الانترنت علي نوعيات مختلفة من مواقع التسوق و هذة القائمة ببعض نوعيات المواقع التي ممكن ان نجدها خلال التسوق عبر الانترنت :

1-يمكن التسوق علي الانترنت مباشرة من موقع صاحب المنتج التي تصنع اجهزة الكمبيوتر و موقعها.


2-يمكن الشراء من موقع لمتجر له و جود فالواقع يبيع بالتجزئة او يرسل بضائعة بالبريد.

3-يمكن التسوق علي الانترنت من متجر متخصص فبيع سلعة معينة و له و جود فقط علي الانترنت كالموقع المتخصص فبيع الكتب .

4-يمكن التسوق علي الانترنت من موقع لمركز تجارى كبير علي الانترنت يبيع نوعيات متعددة من المنتجات تماما .

5-يمكن التسوق علي الانترنت من مواقع المزادات علي الانترنت .

طرق الدفع عند التسوق عبر الانترنت:

هنالك عدة طرق ممكن استخدامها فالتسوق عبر الانترنت و منها :

1-بطاقة الائتمان ان من اكثر طرق الدفع انتشارا علي الانترنت هى استعمال بطاقة الائتمان فعندما يتم تسوق شيء تملا استمارة و تكتب بيانات بطاقة الائتمان . و فبعض المواقع ممكن ان يتم طلب شيء بعدها يتم ارسال شيكا او حوالة ما لية لاتمام عملية التسوق . و ممكن كذلك ان يستعمل ما يسمي بحافظة النقود الالكترونية عند الدفع . و استعمال هذة الحافظة يجعل عملية الدفع اكثر سهولة لانة لن يتم كتابة بيانات المتسوق فكل مرة يشترى بها شيئا ، فالبيانات تكون مخزنة فالحافظة . ان اسهل كيفية للدفع عند التسوق عبر الانترنت هى استعمال بطاقة الائتمان و لكن هنالك شيء من القلق يحدث عندما يتم ارسال رقم بطاقة الائتمان علي الانترنت و هو الخوف من ان يستعملة بعض المتطفلين فالصرف علي تسوق بعض الحاجات او اجراء مكالمات طويلة . و هنالك خوف كذلك من ان ياخذ الموقع الذي تم ارسال له بطاقة الائتمان النقود و يهرب . و ذلك يتطلب الانتباة جيدا لان ارسال بطاقات الائتمان عبر الانترنت اضمن كثيرا من الكيفية التي يتم التعامل فيها فالواقع .


2-الدفع باستعمال حافظة النقود الالكترونيه


يمكن للملل ان يتسرب الي المتسوق عندما يقضى العديد من الوقت فالتسوق غبر الانترنت لان علية ان يكتب نفس بيانات بطاقة الائتمان و بيانات اخري كالاسم و العنوان و رقم التليفون و حاجات اخري فكل مرة يريد المتسوق بها الشراء .ح و لكى يتم توفير الوقت ممكن استعمال حافظة النقود الالكترونية و فكرة هذة الحافظة بسيطة ، فقط يتم كتابة بيانات المتسوق مرة و احدة و عندما يتم زيارة اي موقع علي الانترنت و يريد الدفع باستعمال بطاقة الائتمان ، سيتم ارسال هذة البيانات اوتوماتيكيا لهذا الموقع .

اهم الميزات عند التسوق عبر الانترنت :

الحصول علي عينات مجانية من المنتجات قبل شرائها: ان من اروع المميزات التي يوفرها التسوق علي الانترنت هى انه ممكن تجريب المنتج قبل شراؤة . فيمكن الحصول علي عينات مجانية من CDs و شرائط الفيديو و برامج الكمبيوتر و بعدها تجربتها .ويمكن الحصول علي العديد من العينات المجانية لانها تكون فالغالب عبارة عن مجموعة من Bits و Bytes التي يرسلها كمبيوتر موجود بمكان ما علي الانترنت لجهاز الكمبيوتر .