رسالة تشجيع و مكافاة
ان من اهداف و مهام الادارى الناجح تحفيز الافراد العاملين و تقديرهم و الاعتراف بانجازاتهم و مكافاتهم بمنحهم حاجات ما دية و معنوية ليست بالضرورة ان تكون مكلفة فمقابل جهودهم .
وهنالك دليل و اضح علي ان المزيد من المؤسسات بدات تدرك ان تحفيز و تقدير الموظف هو مسالة فصالح العمل و من الضرورى كذلك ان ندرك ان الاجر ليس و حدة ما يعمل الافراد من اجلة ، فالموظفون يبحثون عن الكثير من الامور الاخري نظير ما يكرسونة للمؤسسة من و قت و طاقة و جهد .
اولا : الهدف من التحفيز :
1. تشجيع المنافسة بين الافراد .
2. تحسين الانتاجية .
3. ابراز انشطة المؤسسة او المدرسة .
4. رفع الروح المعنوية للعاملين .
5. الاحتفاظ بالعاملين الممتازين .
6. مكافاة الاداء المتميز .
7. تشجيع الابداع و الابتكار الجديد .
8. حفز ذوى الاداء المتوسط الي التقدم و الارتقاء .
9. تقديم المقابل المناسب للجهد المناسب .
ثانيا : شروط تحقق التحفيز الفعال :
1. لا بد ان تكون الحوافز متناسبة مع الجهد المبذول فليس من العدل منح مكافاة كبار نظير عمل عادى ، او دفع مكافاة ضئيلة القيمة تجاة ابتكار او ابداع جديد .
2. قدم الحوافز فور تحقق النتائج فاذا انقضت فترة طويلة بين اداء العمل المطلوب و تقديم الحافز المناسب ينسي الفرد الرابطة بين العنصرين .
3. اخر تنويعا فالحوافز المقدمة حتي لا يمل الفرد من الحصول علي نفس الحافز و حتي لا يفقد الحافز قيمتة فنظر الفرد .
4. من الضرورى ان تقدم هذة الحوافز بمختلف نوعياتها علي نحو موضوعى و عادل فلا يمنحة لاعوانة او شلتة و يحرمها عن البقية الاخري .
5. قدم الجوائز الملائمة و اعلم ان العاملين يختلفون فنوع الحوافز التي يرغبونها و هذا لاختلاف دوافعهم و الاشياء التي يريدون اشباعها ، و البعض يغرية الجوائز و البعض يفضل المديح .
6. من الضرورى ايضا الجمع بين الجوائز المادية و المعنوية .
7. اهتم بالجوانب الحسن فاداء العاملين و اذكرها و امدحها لان هذا يدفعهم الي المزيد من السلوك الايجابى و من بعدها انتاجية اروع .
ثالثا : نوعيات الحوافز :
ا. الحوافز المادية : هى التي تشبع اشياء الفرد المادية كالاجور و العلاوات و البدلات و المكافات .
ب. الحوافز المعنوية : فهى التي تخاطب فالفرد حاجاتة النفسية و الاجتماعية و الذهنية ، كالمشاركة فصنع القرارات ، كتب الشكر و التقدير ، الترقية .
رابعا : و سائل التحفيز و المكافاة :
1. تكريم الموظف المتميز او الفريق المتميز فحفل يحضرة مدير المنطقة و مدير المؤسسة .
2. تكريم الزملاء للموظف فحفل او لقاء .
3. عقد اجتماع يشكر فية جميع افراد المجموعة او من ساهم فتحقيق انجاز معين .
4. لوحة شرف ، بها صورة الموظف و الانجاز الذي قدمة .
5. شريط فيديو علية بعض انجازات الموظفين فصورة لقطات حية يتم تصويرها علي مدي عام كامل بعدها تعرض فحفل تكريم او اجتماع فنهاية العام .
6. سجل الانجازات الذي يسجل فية جميع انجازات الموظفين و عمل تقرير سنوى ذى مظهر احترافى بتكلفة بسيطة بحيث يحصل جميع موظف علي نسخة منة و اعرض التقارير فمكتبك بصورة دائمة .
7. اجعل مدير المنطقة يتصل بالموظف و يشكرة .
8. شهادة تقدير يقدمة المدير او احد الاباء فطابور الصباح .
9. زيارة يقوم فيها مدير المنطقة ليقدم لفريق العمل و الموظفين المتميزين شهادات تقدير .
10. هدية تقدم الي الموظف عليها عبارة شكر .
11. هدية يتم ارسالها الي بيت =الموظف .
12. صورة تذكارية مع المدير او مجلس الادارة او مجلس الاباء .
13. نشر اعلانا فصحيفة محلية تثنى فية علي موظفيك .
14. ابتسم فو جهة و شد علي يدة .
15. توجية رسالة شخصية الي الموظف مع ارسال نسخ منها الي المنطقة .
16. تقدير علنى امام زملائة .
17. لوحات اعلانية صغار مصممة لتشجيع الافراد علي التباهى بانجازاتهم عن طريق تثبيت كلمات الثناء و الشكر التي يتسلمونها .
18. تزويد كلمات الشكر بكثرة .
يقول احد الموظفين فاحد مطاعم الوجبات السريعة :
[ ان كلمات الشكر تعد اكثر اهمية من المكافات فالمكافات تنتهى قيمتها بعد منحها و لكن كلمات الشكر ممكن ترديدها مرات و مرات ] .– عبارة الشكر جاهزة للاستعمال دائما .
– شكرا لك تعد مكافاة يمكنك تقديمها فحالات النجاح الجزئى .
تقول دونا ديبروز :
[ ان تقدير الموظفين و مكافاتهم ليس من الموضوعات التكميلية التي يصبح من الطريف ان تقوم فيها ، فعندما تقوم بتقدير الموظفين و مكافاتهم بصورة صحيحة فان ذلك التقدير يكون دافعا قويا يؤدى الي الانتاجية بصورة كبار ] .
